Verkaufsbedingungen

Wer Ihnen verkauft

Andersens Welt wird betrieben von Dialogbot, CVR 25632710, Abildgade 18, 2., 8200 Aarhus N, Dänemark. E-Mail: hello@andersenworld.com.

Ein Familienangebot, das Erwachsene kaufen

Andersens Welt ist ein Unterhaltungsangebot für Familien. Konten, Käufe und Abonnements müssen von einer volljährigen Person ab 18 Jahren angelegt werden. Wir fordern Kinder nicht wissentlich auf, Konten anzulegen oder uns unmittelbar personenbezogene Daten mitzuteilen.

Was wir verkaufen

Animierte Filme der Märchen von Hans Christian Andersen. KI-gestützte Produktion: Diese animierte Adaption wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt, zusammen mit menschlicher kreativer Leitung, menschlichem Schnitt und menschlicher Qualitätskontrolle. Der Erzähler ist eine künstlerische Interpretation Andersens: keine historischen Aufnahmen, nicht seine Stimme und keine Worte, die er nachweislich gesagt hat. Nach dem Originalmärchen von Hans Christian Andersen. Bearbeitet und animiert von Andersens Welt.

Eine Geschichte (eine Zahlung). Eine Zahlung, kein Abonnement. Zugang ohne Ablaufdatum, solange Andersens Welt den Dienst erbringt, vorbehaltlich der Bedingungen. Wenn Sie eine einzelne Geschichte kaufen, erhalten Sie Zugang ohne vorab festgelegtes Ablaufdatum, solange Andersens Welt den betreffenden digitalen Dienst weiterhin bereitstellt, vorbehaltlich dieser Bedingungen und des geltenden Rechts.

Die Bibliothek (monatliches Abonnement): jede Geschichte im Regal, einschließlich neuer Geschichten, solange es läuft. Verlängert sich automatisch jeden Monat bis zur Kündigung. Jederzeit kündbar. Eine Kündigung beendet künftige Verlängerungen; der Zugang besteht bis zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungszeitraums fort, vorbehaltlich des geltenden Rechts.

Das Familienjahr: die ganze Bibliothek für 12 Monate. 12 Monate Zugang. Einmalige Zahlung. Verlängert sich nicht automatisch.

Das erste Kapitel jeder Geschichte und jede Vorschau sind kostenlos. Sie starten nie ein kostenpflichtiges Abonnement oder eine Testphase und fragen nie nach Zahlungsdaten.

Preise und Zahlung

Die Preise werden in Euro (EUR) angezeigt, für Käufer in Dänemark in Dänischen Kronen (DKK), und enthalten die Mehrwertsteuer, soweit sie anfällt. Stripe wickelt die Zahlung ab und berechnet die Steuer; wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nie.

Ein Abonnement der Bibliothek wird jeden Monat am selben Tag abgerechnet. Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe es erneut; schlägt sie weiterhin fehl, endet das Abonnement und der Zugang darüber.

Wir ändern den Preis, die Abrechnungshäufigkeit oder den Leistungsumfang Ihres Tarifs nicht, ohne Sie vorher per E-Mail zu informieren. Eine Preisänderung bei einem laufenden Abonnement gilt erst ab einer Verlängerung nach der Mitteilung, und Sie können vorher kündigen.

Kündigung der Bibliothek

Kündigen Sie jederzeit unter Meine Bibliothek mit der Schaltfläche „Abonnement kündigen“. Die Kündigung beendet künftige Verlängerungen; der Zugang bleibt bis zum Ende des Zeitraums bestehen, für den Sie bezahlt haben. Einzeln gekaufte Geschichten sind davon nicht betroffen.

Ihr Widerrufsrecht

Bei einer einzelnen Geschichte können Sie den sofortigen Zugang verlangen; wenn Sie beim Bezahlen das Kästchen ankreuzen, verlieren Sie das 14-tägige Widerrufsrecht, sobald Ihnen der Film bereitgestellt wird, soweit das Gesetz dies zulässt. Bei der Bibliothek und dem Familienjahr verlangen wir nicht, dass Sie auf das Recht verzichten: Sie behalten Ihre 14 Tage. Die Seite Widerrufsrecht erklärt, wie Sie es ausüben.

Ansehen zu Hause

Ihr Konto darf auf den persönlichen Geräten Ihres Haushalts genutzt werden. Bis zu 2 Streams können gleichzeitig angesehen werden, sofern Ihr Tarif nichts anderes vorsieht. Bitte kopieren Sie die Filme nicht, laden Sie sie nicht herunter, führen Sie sie nicht öffentlich vor und verkaufen Sie sie nicht weiter.

Wenn etwas schiefgeht

Wenn Sie bezahlt haben und aufgrund eines Fehlers auf unserer Seite nicht ansehen können, was Sie gekauft haben, schreiben Sie an hello@andersenworld.com: Wir stellen Ihren Zugang wieder her, und wo das nicht möglich ist, erstatten wir Ihnen den Betrag. Das Widerrufsrecht schränkt Ihre Rechte nie ein, wenn der Inhalt mangelhaft ist oder nicht bereitgestellt wird.

Sollte Andersens Welt eine Geschichte, die Sie gekauft haben, einmal nicht mehr anbieten, informieren wir Sie vorher mit angemessener Frist und bieten Ihnen eine angemessene und gesetzlich vorgeschriebene Abhilfe, etwa fortgesetzten Zugang, Ersatzzugang oder eine anteilige Erstattung.

Beschwerden

Schreiben Sie zuerst an hello@andersenworld.com. Wenn wir uns nicht einigen können, können Sie sich über Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) beim dänischen Verbraucherbeschwerdeausschuss (Forbrugerklagenævnet) beschweren, sofern dessen Voraussetzungen erfüllt sind.

Schreiben Sie zuerst an hello@andersenworld.com. Sie können auch das Recht haben, eine Verbraucherschlichtungsstelle oder ein Gericht in Ihrem eigenen Land anzurufen.

Anwendbares Recht

Es gilt dänisches Recht. Dadurch entfällt nicht der Schutz, den Ihnen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes gewähren, in dem Sie leben.