Datenschutz

Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher ist Dialogbot, CVR 25632710, Abildgade 18, 2., 8200 Aarhus N, Dänemark. E-Mail: hello@andersenworld.com.

Was wir speichern

Ihre E-Mail-Adresse, um Sie anzumelden (mit einem Link; wir speichern kein Passwort) und um Ihnen Belege und Servicenachrichten zu senden.

Was Sie wann gekauft haben, Ihre Einwilligungen und die Versionen dieser Bedingungen, die Sie gesehen haben, sowie Ihre Kunden- und Zahlungsreferenzen bei Stripe. Stripe verwahrt Ihre Kartendaten; wir sehen sie nie.

Ihr Land und Ihr Rechnungsland, soweit Steuer- oder sonstige Rechtsvorschriften es verlangen, sowie Sicherheitsprotokolle, die den Dienst sicher halten.

Wenn Sie sich in unsere Briefliste eintragen: Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache, in der wir Ihnen schreiben sollen, und wann und wie Sie zugestimmt haben.

Was Sie uns schreiben, wenn Sie um Hilfe bitten.

Wir fragen nie nach dem Namen, der E-Mail-Adresse, dem Geburtsdatum, einem Foto oder der Stimme eines Kindes und speichern nichts davon. Konten sind für Erwachsene ab 18 Jahren.

Warum wir es speichern dürfen

Um zu liefern, was Sie gekauft haben, und Ihr Konto zu führen (Vertrag). Um Buchhaltungs- und Steuerunterlagen zu führen, wie es das Gesetz verlangt (rechtliche Verpflichtung). Um den Dienst sicher zu halten und Ihnen zu antworten (berechtigtes Interesse). Um die Briefliste nur an Personen zu senden, die darum gebeten haben (Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können).

Service-E-Mails (Ihr Anmeldelink, Belege, Bestätigungen von Abonnement und Kündigung, wichtige Mitteilungen) sind Teil des Dienstes und werden versendet, unabhängig davon, ob Sie in der Briefliste eingetragen sind. Ein Kauf trägt Sie nie in die Briefliste ein.

Wer uns hilft

Supabase (Datenbank und Anmeldung; unsere primäre Datenbank befindet sich in der EU, in Irland), Vercel (Hosting der Website sowie anonyme Statistiken zu Seitenaufrufen und Leistung), Stripe (Zahlungen und Steuerberechnung; Stripe ist zudem selbst verantwortlich für die Zahlungsdaten, die es für eigene Zwecke verarbeitet) und Resend (E-Mail-Versand).

Einige unserer Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter können personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Soweit erforderlich, nutzen wir einen rechtlich anerkannten Übermittlungsmechanismus, etwa einen Angemessenheitsbeschluss, das EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit anwendbar, oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, erforderlichenfalls zusammen mit zusätzlichen Garantien.

Wie lange

Kontodaten: bis Sie Ihr Konto löschen. Kauf-, Zahlungs- und Steuerunterlagen: so lange, wie es das Buchführungs- und Steuerrecht verlangt (in Dänemark 5 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres), getrennt von Ihrem aktiven Konto aufbewahrt. Eine Anmeldung zur Briefliste, die Sie nie bestätigen: wird nach 30 Tagen gelöscht. Die Briefliste: bis Sie sich abmelden; wir bewahren einen Nachweis auf, dass Sie dies getan haben.

Cookies und Statistik

Wir verwenden nur, was nötig ist, um Sie angemeldet zu halten, die Website sicher zu halten und sich Ihre Auswahl zu merken. Um zu sehen, welche Seiten gelesen werden und wie schnell sie laden, zählen wir anonyme Seitenaufrufe und messen die Ladegeschwindigkeit mit Vercel Web Analytics und Speed Insights: keine Cookies, keine personenbezogenen Daten und nichts von den Seiten für Ihr Konto, die Anmeldung, den Bezahlvorgang oder die Filme, die Sie gekauft haben. Nur wenn Sie Akzeptieren wählen, speichern wir zusätzlich eine Zufallszahl in Ihrem Browser für unsere eigene Statistik (welcher Link Sie hergeführt hat, ob Sie das kostenlose Kapitel abgespielt oder eine Geschichte geteilt haben); diese wird 13 Monate aufbewahrt und danach anonymisiert. Ablehnen stoppt all das. Keine Werbung und kein Tracking. Siehe Cookies.

Ihre Rechte

Sie können verlangen, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen oder zu übertragen, die Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen, und eine Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an hello@andersenworld.com. Wenn Sie ein Konto mit Käufen löschen, erklären wir Ihnen zuerst, was geschieht: Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (etwa für die Buchhaltung), werden nur zu diesem Zweck aufbewahrt.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sind, können Sie sich bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet, www.datatilsynet.dk) oder bei der Behörde an Ihrem Wohnort beschweren.