Salgsbetingelser

Hvem sælger til dig

Andersens Verden drives af Andersen's World, CVR 25632710, Abildgade 18, 2., 8200 Aarhus N, Danmark. E-mail: hello@andersenworld.com.

Hvad vi sælger

Andersens Verden sælger adgang til animerede film af H.C. Andersens eventyr. Filmene er illustreret og indtalt med kunstig intelligens (AI). Fortælleren er en tegnet fortolkning af Andersen, ikke historiske optagelser og ikke hans stemme. Hver film bliver set af et menneske, før den udgives.

Du kan købe tre ting:

Andersens Bibliotek: et månedsabonnement på alle eventyr på hylden, også nye eventyr, så længe abonnementet løber. Det fornyes hver måned, indtil du opsiger det.

Et år med eventyr (Familieåret): adgang til hele Biblioteket i 12 måneder, betalt én gang. Det fornyes ikke. Det kan gives som gave.

Ét eventyr: varig adgang til alle kapitler af ét eventyr, på alle de sprog, det fortælles på, så længe Andersens Verden udbydes. [ADVOKAT: formulering af "varig adgang", og hvad der sker, hvis tjenesten lukker, fx varsel.]

Alle smagsprøver og det første kapitel af hvert eventyr er gratis.

Priser og betaling

Priserne vises i [VALUTA] og er inklusive moms. Betalingen gennemføres af Stripe, når du køber. Vi ser og gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Et abonnement på Biblioteket trækkes samme dato hver måned. Hvis en betaling fejler, prøver Stripe igen; fejler den fortsat, ophører abonnementet, og adgangen stopper.

Opsigelse af Biblioteket

Du kan opsige dit abonnement på Biblioteket når som helst under din konto. Det fortsætter så til udgangen af den måned, du har betalt for, og der trækkes ikke flere betalinger. Eventyr, du har købt enkeltvis, er stadig dine.

Din fortrydelsesret

Ved køb på nettet har du normalt 14 dages fortrydelsesret. For digitalt indhold, som du beder om at få adgang til med det samme, ophører retten, når adgangen begynder, hvis du har accepteret det ved betalingen. Se siden Fortrydelsesret for detaljer og formular.

Konto og brug i familien

Konti er for voksne (18 år eller derover). Du må dele det, du køber, med børnene i din egen husstand. Du må ikke kopiere, downloade, vise filmene offentligt eller videresælge dem. [ADVOKAT: antal samtidige enheder, hvis der skal være en grænse.]

Klager

Skriv til hello@andersenworld.com, så svarer vi hurtigst muligt. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus (www.naevneneshus.dk). [ADVOKAT: bekræft klageinstans og evt. henvisning ved grænseoverskridende køb i EU.]

Lovvalg

Dansk ret gælder. Det fratager dig ikke den beskyttelse, du har efter loven i det land, du bor i.